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Curso Superior de Experto en Gestión de la Calidad

Presentación y Objetivos

La realización del Curso de Experto en Gestión de la Calidad capacita al alumno para desarrollar los sistemas de calidad en empresas y actuar como representante de la dirección en este área de gestión empresarial, así como a realizar auditorias internas y actividades de acompañamiento de los auditores externos durante la certificación en la empresa.

Dirigido a

Titulados universitarios, o personas con un nivel de formación o experiencia equivalente, que precisan conocer con claridad y rigor los conceptos, metodología y herramientas que un Sistema de Aseguramiento de la Gestión de la Calidad implica.

Reconocimiento

La superación del Curso conduce a la obtención de un Título Propio Universitario de la Universidad a Distancia de Madrid, UDIMA.

La realización del Curso de Experto en Gestión de la Calidad capacita al alumno para desarrollar los sistemas de calidad en empresas y actuar como representante de la dirección en este área de gestión empresarial, así como a realizar auditorias internas y actividades de acompañamiento de los auditores externos durante la certificación en la empresa.

Dirigido a

Titulados universitarios, o personas con un nivel de formación o experiencia equivalente, que precisan conocer con claridad y rigor los conceptos, metodología y herramientas que un Sistema de Aseguramiento de la Gestión de la Calidad implica.

Reconocimiento

La superación del Curso conduce a la obtención de un Título Propio Universitario de la Universidad a Distancia de Madrid, UDIMA.

  • Programa

    [15 créditos ECTS}

    FUNDAMENTOS DE LA CALIDAD (6 créditos ECTS)

    • Conceptos básicos de Calidad. Definiciones.
    • Historia de la Calidad. Fundamentos de Gestión.
    • Infraestructura para la Calidad y la seguridad industrial. Normalización, acreditación y certificación.
    • Mejora continua. Herramientas para el análisis y resolución de problemas.
    • Aspectos sociales. La comunicación en la organización.
    • Gestión por procesos.
    • Tratamiento de la información. Técnicas para el control de la calidad.
    • Fundamentos de la metrología aplicados a la Calidad.
    • Herramientas para las compras y la logística.

    SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD (6 créditos ECTS).

    • Objeto y campo de aplicación. Requisitos generales y requisitos de la documentación.
    • El manual de Calidad.
    • Control de los documentos y de los registros.
    • El compromiso de la dirección. Enfoque al cliente. Política de calidad.
    • Planificación del SGC. Responsabilidad, autoridad y comunicación.
    • Revisión por la dirección. Gestión de los recursos.
    • Realización del producto. Procesos relacionados con el cliente.
    • Diseño y desarrollo.
    • Compras. Producción y prestación del servicio. Control de los equipos de seguimiento.
    • Medición, análisis y mejora.
    • Consideraciones prácticas para la implantación de un sistema de gestión.

    AUDITORIA DE LOS SISTEMAS DE LA CALIDAD (3 créditos ECTS).

    • Introducción al proceso de auditoría.
    • El perfil del auditor.
    • La norma ISO 19011. Estructura y características básicas de la norma de auditoría.
    • La documentación del proceso de auditoría.
    • La certificación del sistema de gestión de la calidad. Recomendaciones.
  • Metodología y Materiales

    On line

    Esta modalidad de enseñanza permite al alumno compatibilizar la formación con su disponibilidad de tiempo y lugar de residencia. La formación on line se sustenta en un sistema pedagógico basado en las necesidades formativas del alumno, haciendo uso intensivo de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones (TIC) para facilitar el proceso educativo y garantizar unos estándares de calidad educativa.

    El estudio comprensivo de la documentación facilitada, junto a la realización de las actividades complementarias de evaluación continua y aprendizaje programadas para su desarrollo a través de las Aulas Virtuales, garantizarán la adquisición de los conocimientos teóricos y prácticos que precisará para el desarrollo de su actividad.

    Debemos reseñar en este sistema de enseñanza:

    • Profesores-tutores: El proceso de aprendizaje está tutorizado permanentemente por especialistas de las distintas materias que ofrecen al alumno una asistencia personalizada a través del servicio de tutorías on line del campus, teléfono, entrevistas personales en el Centro...
    • Documentación: La documentación que se facilitará para el estudio del curso está elaborada por expertos profesionales en la materia. Su cuidada elaboración y permanente actualización convierten el material de estudio en una valiosa herramienta durante el desarrollo de la acción formativa y su posterior actividad profesional.
    • Evaluación: Cada asignatura se evalúa atendiendo a un sistema de evaluación que contempla diferentes actividades: de aprendizaje, controles y de evaluación continua. Todas las actividades se desarrollan a través de las herramientas que proporciona el "Campus virtual" constituyendo un proceso de evaluación continua.
    • Desde el Campus virtual, los alumnos dispondrán de un sistema que les permitirá recibir comunicados de su interés remitidos por los profesores y coordinadores académicos, comunicarse entre ellos, acceder a documentación complementaria, participar en la celebración de eventos on line, consultar el estado de su expediente académico, etc.
    • Diploma: Para la obtención del diploma acreditativo es necesario haber realizado y superado en el porcentaje requerido las pruebas de evaluación propuestas con carácter obligatorio asociadas al programa formativo.

    Material Didáctico

    La documentación que se facilitará para el estudio del curso está elaborada por expertos profesionales en la materia. Su cuidada elaboración y permanente actualización convierten el material de estudio en una valiosa herramienta durante el desarrollo de la acción formativa y su posterior actividad profesional.

    Sistemas de enseñanza

    El modelo de formación de CEF y UDIMA está basado en la educación a distancia, haciendo uso intensivo de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones (TIC) para facilitar el proceso educativo.

    El sistema de evaluación del aprendizaje de CEF y UDIMA contempla la realización y, en su caso, superación de diferentes tipos de actividades. Los pesos porcentuales establecidos para evaluar las actividades de cada asignatura serán descritos en detalle en la ficha de cada módulo o asignatura contenida en la planificación de la enseñanza y se establecerán a partir de los máximos y mínimos establecidos en la siguiente tabla:

    Participación en actividades de aprendizaje ≥ 10 %
    Controles ≥ 10 %
    Actividades de Evaluación Continua (AEC) ≥ 20 %
    Examen final presencial ≥ 60 %
    TOTAL 100 %

    Para la obtención del Diploma acreditativo los estudiantes deben superar todas las pruebas de evaluación propuestas durante el período académico y superar un examen final presencial, para el que dispondrá de dos convocatorias.

    El examen presencial se realizara en fin de semana, pudiéndose presentar en las ciudades de Alicante, Aranda de Duero, Barcelona, Bilbao, Collado Villalba, Cordoba, La Coruña, Las Palmas, Madrid, Málaga, Mérida, Oviedo, Palma de Mallorca, Sevilla, Tenerife, Valencia, Vigo y Zaragoza. También contamos con sedes fuera de España, puede consultarlas en este enlace.

  • Precio y calendario

    Calendario on line

    Se inician promociones en los meses de febrero y septiembre de cada año.

    La duración del programa formativo es de 6 meses.

    Para la superación del examen final presencial existirán únicamente 2 convocatorias consecutivas a la fecha de inicio del curso, como se detalla a continuación:

    Fecha de inicio Primera convocatoria Segunda convocatoria
    11 de septiembre de 2017 Febrero Septiembre
    12 de febrero de 2018 Julio Septiembre

    Precios

    Tarifas vigentes para el curso 2017-18.

    15% de descuento para los miembros de la Asociación de Antiguos Alumnos ACEF.- UDIMA*

    Modalidades Pago único (**) Pago fraccionado (***)
    On line 1.230 € 1.266,9 € en 6 plazos de 211,15 €

    Véase www.udima.es

    (*) No acumulable a otras ofertas.

    (**) Las matriculas abonadas en pago único se beneficiarán de un 3% de descuento en el precio del crédito, incluido en el importe indicado y compatible con el resto de descuentos.

    (***) Las matrículas que se formalicen a partir del 16 de octubre/marzo, el pago fraccionado se abonara en 3 plazos.

    El importe incluye tanto la formación como los materiales. No existen gastos administrativos por apertura de expediente ni por gestión de matrícula.

    Existen otros conceptos menores de carácter administrativo como certificados, duplicados... cuyo coste siempre le será comunicado al alumno en el momento que vaya a solicitar el servicio.

    Conceptos Precio
    Expedición de título (*) Sin coste
    Certificado Académico Personal 15,00 €
    Gastos de envío (fuera de España) consultar

    (*) En su momento, se anunciara a los alumnos por el aula virtual las fechas de emisión del título de cada promoción.

    Formas de pago

    Pago único: Se abonará en un solo plazo por domiciliación bancaria, facilitando dichos datos en el momento de formalizar la matrícula. El importe total se pasará al cobro en los cinco días siguientes a la matriculación.

    Pago fraccionado: Por domiciliación bancaria, facilitando dichos datos en el momento de formalizar la matrícula. El desglose del pago fraccionado es el siguiente:

    Calendario de Plazos

    • Primer pago, en los cinco días hábiles siguientes de la realización de la matrícula.
    • Segundo pago al inicio del curso.
    • Tercer pago y siguientes, en los cinco primeros días de cada mes correspondiente.

    La forma de pago de honorarios de los alumnos extranjeros tiene su propio procedimiento que puede consultar en el Departamento de Relaciones Internacionales.

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