Informática básica. Gestión de la información y del conocimiento

Hoy todo el mundo habla, incluso con desparpajo, de la Sociedad de la Información y, o, del Conocimiento. Sin embargo, son muy pocos los que de verdad saben lo que eso significa con un cierto nivel de profundidad.

En efecto, difícil es entender lo que se quiere decir con Sociedad del Conocimiento, sin saber lo que es el conocimiento y su gestión.

Para rellenar esta laguna, patente  en muchos dirigentes, se presentan  en este libro  tanto la génesis histórica de la Gestión del Conocimiento como su "definición" y ecuación fundamental del mismo. Asimismo, se presentan un conjunto de conceptos, métodos y técnicas que no sólo  facilitan dicha  gestión,  sino que son indispensables para la misma.

Entre  las que cabe destacar:

• Distinguir métodos de adquisición de conocimientos.
• Matrices estratégicas FADO y de Zack.
• Mapas de Conocimientos ("Páginas Amarillas", etc.).
• Diagramas Causa-Efecto o de Ishikawa.
• Mejores Prácticas: "Benchmarking".
• Lecciones Aprendidas.
• Ontologías.

De este modo, este libro cumple un doble objetivo: uno, servir como soporte de aprendizaje para cursos reglados y como manual de referencia práctica para llevar a cabo cualquier iniciativa de Gestión del Conocimiento.

Los autores tienen una amplia experiencia tanto académica como profesional en esta área hasta el punto de que cuentan en su haber con más de 15 iniciativas de Gestión del Conocimiento.

Sumario:

Unidad didáctica 1. Introducción a la Gestión del Conocimiento

Unidad didáctica 2. Los conocimientos

Unidad didáctica 3. La Gestión del Conocimiento

Unidad didáctica 4. Adquisición de conocimientos

Unidad didáctica 5. Técnicas estratégicas para la Gestión del Conocimiento

Unidad didáctica 6. Mapas de Conocimiento

Unidad didáctica 7. Lecciones Aprendidas

Unidad didáctica 8. «Benchmarking»

Unidad didáctica 9. Ontologías

Unidad didáctica 10. Memoria y Cultura Institucional, y Capital Intelectual

Índice sistemático